5 plataformas para gerar relatórios de redes sociais

Além de estudar bastante sobre vários temas para produzir bons conteúdo e manter-se sempre atualizado sobre as tendências do mercado, quem trabalha com mídias sociais muitas vezes precisa analisar e exportar algumas métricas para apresentá-las de maneira simples, mas completa, aos seus clientes. Portanto, se está em busca de plataformas para gerar relatórios de redes sociais, você está no lugar certo.

Assim sendo, reunir informações sobre o desempenho das páginas e perfis gerenciados faz parte do dia a dia de todo Social Media, mas nem sempre é fácil gerá-las e organizá-las da maneira como você e o seu cliente precisam.

Para facilitar a sua vida, então, listamos 5 plataformas para gerar relatórios de redes sociais que vão mudar a sua forma de trabalhar, melhorando muito a sua análise de dados e garantindo um aperfeiçoamento da suas estratégias online.

1. Keep.I

O Keep.I oferece plataforma de Dashboards de Marketing Digital que junta em um mesmo lugar os resultados e informações de performances individuais de canais como Facebook Ads, Twitter Ads, Instagram Ads, Bing Ads, Youtube Ads, Google Adwords e as principais DSP’s (demand side platform) como Double Click e MediaMath.

A solução está disponível para agências de publicidade, empresas e empreendedores dos mais variados segmentos. As principais funcionalidades incluem: Exibição em formato tela cheia, Alertas de desempenho, Gerenciamento de Dashboards, Relatórios por e-mail, versão white label (para personalizar seus dashboards com a sua marca), versão mobile e Compartilhamento de Dashboards (para compartilhar com os seus clientes).

Acesse aqui e conheça o Keep.I

2. Postgrain

Se você procura uma ferramenta simples e intuitiva para analisar os dados dos seus perfis no Instagram, o Postgrain pode ser o que você precisa! Criada para gerenciar o conteúdo de diversos perfis, assim como interagir com seus seguidores e programar e publicar fotos, vídeos, stories, álbuns e reposts, a plataforma está no mercado digital desde 2011 e era conhecida como Instamizer.

Depois de passar por várias atualizações bacanas, o Postgrain incluiu em suas funcionalidades a possibilidade de mensurar algumas das principais métricas do Instagram, como o crescimento do perfil com base no número de novos seguidores; cliques no link da bio, no e-mail e no número de telefone cadastrado – opção disponível para contas comerciais –, assim como o total de impressões em cada post e de visualizações da conta.

Além disso, a ferramenta oferece informações sobre o seu público, segmentando-o por gênero, faixa etária e localização, assim como disponibiliza algumas métricas a respeito dos dias e horários com o maior número de acessos.

Outro ponto positivo é que esses dados podem ser obtidos também na versão gratuita, que permite ainda programar ou publicar até 8 posts mensais. A desvantagem, no entanto, é que você não pode exportar os relatórios em nenhum formato.

Agora, se essas funcionalidades são exatamente o que você procura, saiba que os valores dos planos pagos também são muito bons, pois variam entre R$ 19,90 e R$ 99,90 com a possibilidade de gerenciar de 2 a 25 perfis. Interessante, né?

3. Facebook

Parece meio óbvio, mas muita gente não sabe que o próprio Facebook oferece uma boa quantidade de informações a respeito das suas páginas. Além disso, você pode extraí-las em um arquivo xls, optando por dados da página, das publicações ou dos vídeos.

A primeira é a mais completa e traz, entre outras métricas, o total de curtidas na página, assim como o número de novas curtidas e descurtidas; o número de envolvimento, alcance e impressões das publicações, total de check-ins, feedbacks negativos e muito mais.

Outro detalhe relevante sobre os dados oferecidos pelo Facebook é que seus valores poder ser organizados diária, semanal e mensalmente, tudo no mesmo arquivo. Além disso, também é possível analisar informações a respeito de índices orgânicos e pagos.

A desvantagem, no entanto, é que o arquivo exportado não é muito “apresentável” e traz muita informação reunida. Assim, o ideal é não enviá-lo diretamente para o seu cliente, mas sim organizar um relatório mais clean e lá inserir os dados coletados.

Caso queira utilizar essa funcionalidade do Facebook, basta acessar a página que você gerencia e clicar no menu “informações” bem no meio do menu superior localizado sobre a sua foto de capa.

Feito isso, selecione a opção “exportar dados”, no canto direito superior e na janela que se abre, escolha o intervalo de tempo que você pretende analisar.

Dica: é interessante apresentar ao cliente o desempenho do mês anterior, logo, uma sugestão é selecionar do primeiro ao último dia do mês passado.

Pronto! Assim que o download concluir, basta selecionar as informações mais pertinentes para o seu cliente e incluí-las no seu relatório. Muito simples, né?

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4. Reportei

Queridinho entre os Social Medias, o Reportei é uma das melhores plataformas para gerar relatórios de redes sociais, com foco no Facebook, Instagram, Google Analytics, LinkedIn e YouTube, pois além de bem completo, possui uma interface muito bonita e de fácil entendimento.

Outra característica bacana da ferramenta é que através dela você pode criar um relatório único, integrando todas as mídias sociais do cliente, com a possibilidade de exportar o arquivo ou então enviar seu link.

Dentre as principais métricas oferecidas estão: total de postagens num período determinado; total e média de curtidas e comentários nas publicações, inclusive, distinguindo vídeos e fotos. Além disso, o relatório ainda mostra uma relação dos conteúdos que mais se destacaram em termos de interação.

Por fim, o Reportei ainda oferece um espaço “em branco” para que você possa escrever suas considerações a respeito do desempenho das mídias sociais do seu cliente. Tudo isso dentro da plataforma. Muito legal, né?

E com relação aos preços, o investimento vale a pena, pois a plataforma oferece pacotes que variam de R$ 39,90 a R$ 99,90, dependendo no número de clientes que você pretende cadastrar.

Agora, se os valores estão fora do seu orçamento, não se preocupe! Eles também disponibilizam uma versão por apenas R$ 19,90 para gerenciar apenas um cliente.

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5. Agorapulse

Oferecendo um relatório instantâneo, o Agorapulse proporciona uma experiência igualmente rápida, pois através da plataforma é possível acessar os dados dos seus clientes com um só clique. No entanto, caso queira, você também pode exportá-los e personalizá-los no PowerPoint.

Integrando Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, Google e YouTube, através da plataforma você poderá acompanhar o crescimento das suas redes sociais, assim como mensurar o engajamento das suas publicações. Além disso, a ferramenta oferece uma análise mais aprofundada dos seus dados, mostrando quais conteúdos tiveram mais Retorno por Investimento (ROI) – uma das mais importantes métricas dentro do Marketing Digital.

Ademais, o Agorapulse conta com dois outros excelentes recursos: a possibilidade de programar e publicar seus conteúdos por lá, assim como de incluir uma equipe de trabalho dentro da plataforma, de maneira que seja possível delegar tarefas e acompanhar o progresso de todo o time.

Bom, com tantas funcionalidades maravilhosas, você já deve estar pensando no alto investimento necessário para utilizar essa ferramenta, certo? Errado! Atualmente o plano mais em conta plataforma custa $ 39 por mês, mas é cobrado anualmente. Muito bom, né?

Bônus: mLabs

Uma das plataformas mais recentes do mercado digital, a mLabs foi desenvolvida para facilitar a vida de quem trabalha com mídias sociais, pois além de gerar relatórios personalizados, a ferramenta permite que você integre Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube e até o Pinterest.

Assim, através dela é possível concentrar todas as mensagens em um só lugar e agendar diversos posts ao mesmo tempo, inclusive, em contas diferentes. Além disso, você também pode incluir colaboradores em seu perfil para dividir as tarefas; organizar todo o seu conteúdo mensal em um calendário; enviar seus posts para aprovação diretamente pela plataforma; exportar relatórios em PPT ou PDF; fazer comparações diretas com seus principais concorrentes e ainda programar Stories e Facebook 360° – uma baita lista de diferenciais, né?

Muito bem, e o melhor de tudo é que o plano básico tem o menor valor dentro da nossa lista: apenas R$ 12,90 mensais. Há também pacotes trimestrais, semestrais e anuais com valores entre R$ 25,64 e 127,71 para até 25 perfis cadastrados. Ótimo custo-benefício, hein!

E você, usa alguma dessas plataformas para gerar relatórios de redes sociais? Então compartilha com a gente como tem sido a sua experiência. Ah! E se você utiliza outras plataformas que não entraram nesta lista, deixe sua dica aqui nos comentários. Um abraço! 😉

Observações

*Todos os valores aqui disponibilizados foram consultados em setembro de 2018, inclusive, o do dólar. Para  verificar o custo atual desta moeda, clique aqui.

**Valor equivalente por mês. Os períodos de contratação trimestral, semestral e anual possuem descontos por serem pagos à vista.