As mudanças no mercado de trabalho acontecem a passos largos. Diante desse cenário, é preciso ficar de olho em todas as transformações para se adaptar a elas da melhor forma forma possível. Inclusive, quando o assunto é a extinção de algumas funções que dão lugar a outras.
O mercado de trabalho é algo vivo que se modifica de acordo com as profissões e com os profissionais inseridos nele. Por isso, a palavra-chave é mudança se o seu intuito é compreender as atividades no mundo moderno.
Neste contexto, a internet ocupa um espaço de grande relevância tanto na vida pessoal quanto na carreira profissional das pessoas. Principalmente, se o tema for mídias sociais. Mas o que estas redes digitais são? Qual o papel delas no mundo dos negócios? Como trabalhar com elas?
Continue lendo nosso post e descubra!
O que são mídias sociais? A definição mais geral diz que se trata de meios de comunicação utilizados para promover a troca de ideias entre duas ou mais pessoas. No entanto, no atual cenário, elas dizem respeito às redes sociais digitais.
Assim, elas são recursos para facilitar e aprimorar a interação entre as pessoas. Nas mídias sociais, estas ações podem ocorrer de várias formas: compartilhamentos, curtidas, comentários, fóruns de discussões, mensagens, postagens, publicações, ícones, vídeos e imagens.
Mas, o melhor dessas mídias é que os custos, em sua maior parte, são baixos ou nulos — o que as diferencia das mídias tradicionais, como jornal, televisão e rádio.
Quer exemplos? Aposto que você já ouviu falar de: Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram, LinkedIn, blogs, sites e todos os recursos digitais que visam integrar melhor o público por meio da internet e dos aplicativos mobile.
Para as empresas, as mídias sociais são fundamentais para alavancar o negócio, empurrá-las para a frente, dar uma guinada de sucesso. Através delas, os empresários reforçam seu relacionamento com o cliente, ficam sabendo do que seu público-alvo gosta mais, recebe dicas e feedbacks, vende produtos.
Conhecendo melhor a opinião do público, é mais fácil fazer mudanças em seus produtos, em sua loja, em seu atendimento e — por que não? — em seus preços também. Para aproveitar as mídias sociais da melhor maneira, as empresas precisam de equipes bem treinadas, que saibam lidar com as ferramentas digitais no desenvolvimento bons projetos.
Acompanhando esse raciocínio, podemos entender a função do analista de mídias sociais — ou, mais popularmente chamado, social media. Este profissional pode fazer um pouco de tudo no ambiente das mídias sociais: atualizar páginas oficiais das empresas; produzir e gerenciar conteúdos de sites e blogs; produzir vídeos para o YouTube e outras plataformas; trabalhar na produção de conteúdo visual; produzir e editar arquivos de áudio… E assim por diante.
Mas, por trás de tudo isso, existe uma finalidade maior, muito importante para qualquer empresa: a manutenção de bons relacionamentos com seus clientes.
É isso aí! O analista de mídias sociais desenvolve ações de marketing que procuram divulgar a marca da empresa e interagir com o público consumidor para conquistar clientes, fidelizando-os e criando vínculos mais duradouros.
Para uma empresa crescer, ela precisa de boas campanhas publicitárias e promocionais, de um controle e de avaliação dos resultados e de muitas conversões de clientes — que significam, ao final de tudo, mais vendas e mais divulgação.
O analista de mídias sociais tem um compromisso essencial com a comunicação! Ele tem que se comunicar da maneira mais clara, objetiva e atraente possível com o consumidor, aproveitando as redes sociais, traçando estratégias de SEO (melhores palavras-chaves para consultas nos sites), desenvolvendo a melhor linguagem para se fazer entender (sejam textos, imagens, vídeos ou áudios — ou uma mistura de todos).
Essa profissão tem se tornado tão complexa e importante que já é possível atribuir funções especificas para cada cargo de social media:
Você já entendia a função do analista de mídias sociais? Quer se tornar um? Conta pra gente nos comentários!
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