Várias pessoas acreditam que a definição de funil de vendas é uma coisa nova, uma ferramenta recente de vendas e marketing bastante usada no marketing digital; no entanto, a realidade é outra bem diferente.
O conceito de funil de vendas tem suas origens no modelo AIDA, uma metodologia citada pela primeira vez em 1898 por Elias Elmo Lewis.
Em sua estrutura original o modelo AIDA tratava-se quase como um comando para instruir profissionais de vendas – “Atrair a atenção (A), manter o interesse (I), criar o desejo(D)”.
Já o quarto elemento (ação) foi criado posteriormente pelo próprio Lewis, o que formou o acrônimo AIDA.
Foi aí que se dividiu a jornada do cliente em etapas, desde o instante em que é atraído por uma oferta até quando ele decide fechar a compra; a partir disso surgiu o conceito de funil de vendas.
Mas, no modelo atual o que é e como funciona o funil de vendas?
Como já foi descrita a história do funil de vendas e sua evolução, conheça agora sua definição atual:
Em outras palavras, um funil de vendas é a representação da jornada de seus clientes, que se inicia quando eles tem o primeiro contato com seu negócio e se estende até a realização da compra.
O funil de vendas continua sendo o método mais eficiente para você gerenciar o processo de vendas, até mesmo da equipe comercial, direcionando seu cliente por todas as etapas com assertividade e fluidez até a conversão.
Desse modo, as áreas de vendas e marketing podem trabalhar de modo mais alinhado e previsível, gerando mais eficiência na escalabilidade do processo e aquisição de clientes.
Então, saiba que basicamente um funil de vendas é constituído de 4 etapas principais, porém podem existir mais passos e divisões dependendo da empresa e do mercado em que você atua; são elas:
Dessa forma, o topo do funil envolve o aprendizado e descoberta e o reconhecimento do problema, o meio do funil consideração da solução e o fundo do funil a avaliação e decisão de compra.
Entretanto, você deve lembrar que dependendo do modelo escolhido o pós-venda e a fidelização também podem ser incluídos no fundo do funil.
Logo, agora que você sabe o que é e como funciona o funil de vendas, busque criar e personalizar aquele que se adapta melhor para seu negócio e se encaixa na jornada de compra do seu público-alvo para atender às dele e alcançar suas metas e objetivos.
E então; qual sua opinião sobre a importância do funil de vendas para negócios?
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