{"id":15767,"date":"2018-06-25T22:54:05","date_gmt":"2018-06-26T01:54:05","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/?p=15767"},"modified":"2019-03-16T02:50:23","modified_gmt":"2019-03-16T05:50:23","slug":"jornada-de-compra-como-funciona","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/jornada-de-compra-como-funciona\/","title":{"rendered":"Jornada de Compra: o que \u00e9, como funciona e quais s\u00e3o os resultados"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea utiliza o mundo digital<\/strong> para fazer os seus neg\u00f3cios prosperarem?<\/p>\n

Ainda n\u00e3o?<\/p>\n

Pois acredite, a internet pode acelerar e muito o crescimento dos seus neg\u00f3cios<\/strong>, contudo, para fazer a engrenagem do aumento de lucratividade<\/strong> funcionar, s\u00e3o necess\u00e1rias algumas estrat\u00e9gias para chegar ao objetivo final.<\/p>\n

Jornada de compra<\/strong>, voc\u00ea j\u00e1 ouviu falar?<\/p>\n

Sabe para que serve e o quanto ela importante para os seus neg\u00f3cios<\/strong>?<\/p>\n

Se voc\u00ea ainda n\u00e3o est\u00e1 a par do assunto, chegou a hora de agregar conhecimento e come\u00e7ar a planejar o \u201cBOOM\u201d do seu empreendimento no mundo online.<\/strong><\/p>\n

Acompanhe e confira!<\/p>\n

O que \u00e9 a jornada de compra?<\/h2>\n

A jornada de compra nada mais \u00e9 do que etapas em que o seu p\u00fablico-alvo atravessa antes de realizar um neg\u00f3cio com voc\u00ea e com a sua empresa.<\/p>\n

Ela pode ser dividida em 4 fases:<\/p>\n

    \n
  1. Aprendizado:<\/strong> Onde o seu produto ainda \u00e9 desconhecido, ou seja, essa \u00e9 o momento que o seu futuro cliente precisa ser atra\u00eddo at\u00e9 o seu servi\u00e7o ou produto;<\/strong><\/li>\n
  2. Reconhecimento<\/strong>: Nessa etapa voc\u00ea j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 um total desconhecido, o seu futuro cliente j\u00e1 se interessou e se aprofundou nas informa\u00e7\u00f5es sobre o que voc\u00ea comercializa;<\/li>\n
  3. Considera\u00e7\u00e3o:<\/strong> Uma fase important\u00edssima, aqui o cliente j\u00e1 considera alguns pontos e visualiza o que voc\u00ea oferece como a solu\u00e7\u00e3o que ele precisa;<\/li>\n
  4. Decis\u00e3o:<\/strong> Onde o p\u00fablico-alvo se transforma em cliente e o interesse em venda efetiva!<\/li>\n<\/ol>\n
    \"Jornada
    Imagem: Resultados Digitais<\/figcaption><\/figure>\n

    Como agregar valor a cada etapa da jornada de compra e assim criar uma estrat\u00e9gia de venda de sucesso?<\/h2>\n

    N\u00e3o h\u00e1 um est\u00e1gio mais importante do que o outro dentro da jornada de compra<\/strong>, para conseguir realizar neg\u00f3cios com qualidade e fidelizar clientes<\/strong> \u00e9 necess\u00e1rio que desde o primeiro contato at\u00e9 o fechamento do neg\u00f3cio tudo esteja milimetricamente ajustado para causar uma GRANDE IMPACTO POSITIVO!<\/strong><\/p>\n

    Por isso, \u00e9 que vamos agora explorar cada etapa e direcion\u00e1-las para um final positivo para a empresa e para o cliente, afinal, esse \u00e9 o grande \u201cpulo do gato\u201d, deixar todos felizes!<\/p>\n

    O aprendizado: <\/strong>Essa \u00e9 a hora de atrair o seu cliente<\/strong>, nessa fase da jornada de compra<\/strong> ainda n\u00e3o h\u00e1 a compreens\u00e3o do produto ou servi\u00e7o, talvez ele nem saiba o que busca exatamente, ou seja, um estranho no ninho.<\/p>\n

    A dica \u00e9: Entenda a dor do seu cliente<\/strong>, ofere\u00e7a atrativos que o fa\u00e7a querer conhecer o que voc\u00ea tem a oferecer.<\/p>\n

    Passe para pr\u00f3xima fase!<\/h2>\n

    Atrav\u00e9s de um conte\u00fado expressivo que estar\u00e1 no seu blog, site, redes sociais, an\u00fancios e links patrocinados<\/strong>, voc\u00ea ganhar\u00e1 clientes e ter\u00e1 propriedade no assunto.<\/p>\n

    O reconhecimento: <\/strong>Agora seu cliente j\u00e1 explorou um pouco do que voc\u00ea oferece e agora come\u00e7a a reconhecer que tem um problema e que VOC\u00ca TEM A SOLU\u00c7\u00c3O!<\/p>\n

    Use sempre a linguagem: N\u00d3S TEMOS A SOLU\u00c7\u00c3O<\/strong><\/u> e expresse isso de diversas maneiras na mente do consumidor, desperte nele o senso de urg\u00eancia<\/strong>, para gerar uma necessidade de comprar naquele momento. Isso envolve neuropersuas\u00e3o, gatilhos mentais e neuroplasticidade <\/strong>e embora poucas empresas e profissionais possuam esses conhecimentos, quando inseridos de forma adequada, N\u00c3O TEM PARA NINGU\u00c9M!<\/p>\n

    O resultado disso \u00e9 sempre INCR\u00cdVEL E PR\u00d3SPERO<\/strong>, independente do seu nicho e independente do seu produto!<\/p>\n

    Portanto, apresente seu servi\u00e7o ou produto e demostre como pode entregar o que ele precisa, seja com cases de sucesso, e-books ou artigos mostrando o que pode entregar, ou seja, provando que voc\u00ea pode e que quer ajudar.<\/p>\n

    A Considera\u00e7\u00e3o: <\/strong>Aqui voc\u00ea deve apresentar todos os diferenciais de modo a fazer com que seu cliente considere fechar a compra sem nem pensar em visitar a concorr\u00eancia, nesse caso ser\u00e1 preciso mostrar o porqu\u00ea voc\u00ea \u00e9 melhor que a marca ou servi\u00e7o B e C.<\/p>\n

    Qual caminho?<\/h2>\n

    Demostre o que pode acontecer se adiar ou desconsiderar a compra, al\u00e9m disso, fa\u00e7a compara\u00e7\u00f5es com poss\u00edveis formas de concorr\u00eancia. E o que comprar os seus produtos e servi\u00e7os trouxe de resultados aos seus clientes!<\/p>\n

    A decis\u00e3o: <\/strong>finalmente mostre os seus diferenciais ao cliente<\/strong>, demostre o que ele ganha adquirindo o seu produto…<\/p>\n

    De que forma?<\/h2>\n

    Por exemplo, oferecendo um brinde, um tempo de teste de um outro servi\u00e7o, algo que demonstre vantagem.<\/p>\n

    Tudo isso deve ser oferecido ao cliente de maneira leve e impl\u00edcita, sem que ele se sinta pressionado, mas sim motivado a comprar!<\/p>\n

    Seguindo esses 4 passos essenciais da jornada de compra<\/strong> seus neg\u00f3cios n\u00e3o ir\u00e3o s\u00f3 dar um BOOM, mas tamb\u00e9m um show pirot\u00e9cnico completo!<\/p>\n

    Um forte abra\u00e7o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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