{"id":16607,"date":"2019-01-15T10:01:39","date_gmt":"2019-01-15T12:01:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/?p=16607"},"modified":"2019-03-20T21:27:41","modified_gmt":"2019-03-21T00:27:41","slug":"whatsapp-marketing-5-dicas-para-alavancar-o-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/whatsapp-marketing-5-dicas-para-alavancar-o-seu-negocio\/","title":{"rendered":"WhatsApp Marketing: 5 dicas para alavancar o seu neg\u00f3cio"},"content":{"rendered":"

Se voc\u00ea precisa alavancar seu neg\u00f3cio com WhatsApp Marketing<\/strong>, voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo.<\/p>\n

Com mais de 55 milh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos, o WhatsApp foi criado em 2009 por Jan Koum e Brian Acton, ex-colaboradores do Yahoo!, em parceria com Igor Solomennikov, um programador russo.<\/p>\n

Inicialmente pensado para a troca de mensagens<\/strong> informais e instant\u00e2neas, o app cuja origem do nome faz refer\u00eancia \u00e0 express\u00e3o “What’s Up?<\/em>” \u2013 que significa “E a\u00ed?” em tradu\u00e7\u00e3o livre \u2013 j\u00e1 conta com uma vers\u00e3o business, e voc\u00ea precisa inclu\u00ed-la em suas estrat\u00e9gias de marketing<\/strong> o quanto antes!<\/p>\n

Pensando nisso, listamos 5 dicas para voc\u00ea utilizar essa ferramenta da maneira certa e dar um up<\/em> nas suas vendas! Bora conferir?<\/p>\n

1. Capta\u00e7\u00e3o de leads no WhatsApp<\/h2>\n

Para criar e p\u00f4r em pr\u00e1tica suas estrat\u00e9gias de WhatsApp Marketing<\/strong>, \u00e9 essencial ter uma boa quantidade de prospects, isto \u00e9, futuros clientes. Assim, o primeiro passo para a sua campanha \u00e9 a capta\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>, que dentro do Marketing Digital<\/strong> representam os consumidores em potencial.<\/p>\n

Uma maneira supersimples de fazer essa coleta \u00e9 utilizando o Gerenciador de An\u00fancios do Facebook<\/strong>, que oferece um tipo de campanha especificamente para a capta\u00e7\u00e3o de leads<\/strong>.<\/p>\n

\"WhatsApp<\/a><\/p>\n

Ao come\u00e7ar a criar uma nova campanha, voc\u00ea deve selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cgera\u00e7\u00e3o de cadastros\u201d<\/strong> como objetivo. Depois de definir a segmenta\u00e7\u00e3o adequada para o seu an\u00fancio (localiza\u00e7\u00e3o, faixa et\u00e1ria, interesses e etc), assim como em quais canais ele ser\u00e1 veiculado (Facebook, Instagram, Audience Network e Messenger), especifique a verba, a imagem e o texto.<\/p>\n

Em seguida, ser\u00e1 necess\u00e1rio criar um formul\u00e1rio para que os seus seguidores \u2013 e poss\u00edveis clientes \u2013 incluam seus n\u00fameros de telefone, assim como outras informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n

Se voc\u00ea n\u00e3o sabe como montar o seu, n\u00e3o se preocupe, pois o Facebook possui modelos prontos personaliz\u00e1veis de acordo com o seu segmento e demanda!<\/p>\n

\"Capta\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Dica 1: <\/strong>N\u00e3o fa\u00e7a um formul\u00e1rio gigante, pois as chances dos usu\u00e1rios desistirem de preench\u00ea-lo no meio do caminho \u00e9 bem grande. Dessa forma, foque nas informa\u00e7\u00f5es essenciais, como nome, telefone, e-mail e cidade, por exemplo.<\/p>\n

Dica 2:<\/strong> Se voc\u00ea quiser se especializar em Facebook Ads, conhe\u00e7a nosso curso<\/a>.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 de suma import\u00e2ncia que voc\u00ea crie uma caixa de confirma\u00e7\u00e3o para que os seus leads \u201caceitem\u201d receber conte\u00fados relacionados \u00e0 sua marca via WhatsApp. Essa a\u00e7\u00e3o \u00e9 extremamente necess\u00e1ria, pois evita que voc\u00ea seja bloqueado pela plataforma por causa de spam.<\/p>\n

\"Cria\u00e7\u00e3o<\/a><\/p>\n

Feito isso, \u00e9 s\u00f3 colocar o seu an\u00fancio para rodar e aguardar o cadastro dos seus futuros clientes! Mas enquanto isso, foque no conte\u00fado que voc\u00ea pretende entregar para os seus leads. Afinal, ele precisa ser interessante e relevante para a sua audi\u00eancia!<\/p>\n

2. Crie listas de transmiss\u00e3o<\/h2>\n

Com tantos novos contatos rec\u00e9m-adquiridos, atrav\u00e9s da sua campanha de leads<\/strong>, criar uma lista de transmiss\u00e3o vai otimizar muito o seu tempo. Assim, voc\u00ea n\u00e3o precisar\u00e1 entrar em contato com um por um!<\/p>\n

Para criar a sua lista, basta acessar o seu WhatsApp, clicar nos tr\u00eas pontinhos \u00e0 direita, escolher a op\u00e7\u00e3o \u201cnova transmiss\u00e3o\u201d e selecionar os contatos que far\u00e3o parte dela \u2013 lembrando que o n\u00famero m\u00e1ximo de pessoas por lista \u00e9 de 256.<\/p>\n

\"Crie<\/a><\/p>\n

Pronto! Agora voc\u00ea pode enviar mensagens para todos os contatos de uma vez, no entanto, de maneira individual. Isso mesmo! Diferentemente dos grupos, em que todos os integrantes s\u00e3o notificados da participa\u00e7\u00e3o dos demais, nas listas de transmiss\u00e3o, os contatos receber\u00e3o e responder\u00e3o suas mensagens de maneira privada.<\/p>\n

Dica:<\/strong> vale lembrar que somente os contatos que tiverem o seu n\u00famero salvo no celular receber\u00e3o a sua mensagem. Dessa forma, promova a\u00e7\u00f5es do tipo \u201cAdicione o nosso n\u00famero e entre em contato para saber mais detalhes\u201d.<\/p>\n

3. Cause uma boa primeira impress\u00e3o<\/h2>\n

Sabe aquele ditado que diz que a primeira impress\u00e3o \u00e9 a que fica? Pois bem, no Marketing Digital<\/strong> isso tamb\u00e9m funciona, pois antes de pensar em adquirir o seu produto ou servi\u00e7o, o seu futuro cliente quer ser conquistado. Assim sendo, apresentar-se de maneira interessante e impactante \u00e9 fundamental para ganhar a aten\u00e7\u00e3o do seu prospect.<\/p>\n

Uma boa forma de impressionar, logo de cara, \u00e9 mostrar ao seu cliente em potencial que ele precisa dos seus produtos ou servi\u00e7os \u2013 mesmo que ele ainda n\u00e3o saiba disso, rs! Para isso, que tal criar um gatilho mental<\/strong> e oferecer descontos com call to actions<\/em> do tipo: \u201c\u00daltimas unidades. Garanta agora a sua!\u201d, \u201cDesconto v\u00e1lido at\u00e9 amanh\u00e3\u201d ou \u201c\u00c9 agora ou nunca!\u201d.<\/p>\n

Depois disso, as chances de voc\u00ea conseguir engatilhar outras vendas s\u00e3o bem grandes, pois voc\u00ea pode come\u00e7ar a divulgar novidades da sua empresa e at\u00e9 segmentar os clientes que j\u00e1 adquiriram seus produtos por interesses de associa\u00e7\u00e3o. Por exemplo, se voc\u00ea trabalha com a venda de celulares, e um dos seus consumidores comprou um deles h\u00e1 alguns dias, que tal oferecer uma capinha ou outro item de personaliza\u00e7\u00e3o espec\u00edfica para ele? Enfim, seja criativo, pois o c\u00e9u \u00e9 o limite!<\/p>\n

4.\u00a0Utilize o WhatsApp Business<\/h2>\n

Para deixar o seu atendimento pelo WhatsApp<\/strong> ainda mais profissional, separe o seu n\u00famero pessoal da sua conta profissional. Afinal, nada mais chato do que enviar uma mensagem pessoal para um cliente, n\u00e9?<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a vers\u00e3o comercial do aplicativo oferece diversas funcionalidades bacanas, como a op\u00e7\u00e3o de incluir os dados da sua empresa (categoria, hor\u00e1rio de funcionamento, endere\u00e7o, e-mail e site); etiquetas personaliz\u00e1veis para organizar os clientes; mensagens autom\u00e1ticas de aus\u00eancia, sauda\u00e7\u00e3o e respostas r\u00e1pidas; al\u00e9m de algumas estat\u00edsticas, como total de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas.<\/p>\n

\"WhatsApp<\/a><\/p>\n

Dica: <\/strong>e para facilitar ainda mais o seu dia a dia, n\u00e3o deixe de usar o WhatsApp Web<\/strong>! Para isso, basta abrir o seu WhatsApp, clicar nos tr\u00eas pontinhos \u00e0 direita, no topo da tela, e selecionar a op\u00e7\u00e3o \u201cWhatsApp Web\u201d.<\/p>\n

Feito isso, acesse www.web.whatsapp.com<\/a> e deixe que o celular leia o QR code do site. Pronto! Automaticamente suas contas estar\u00e3o sincronizadas. Muito f\u00e1cil, n\u00e9?<\/p>\n

Dica 2: Temos um curso de WhatsApp Business incr\u00edvel! Acesse aqui<\/a> e veja tudo sobre ele.<\/p>\n

5. Aproveite a dinamicidade da ferramenta<\/h2>\n

Pense comigo. O que \u00e9 mais r\u00e1pido: seu cliente abrir um e-mail ou visualizar a notifica\u00e7\u00e3o do WhatsApp que acaba de chegar no celular? Se voc\u00ea concorda comigo que \u00e9 a segunda op\u00e7\u00e3o, ent\u00e3o invista na praticidade que esse app oferece e use-o como um novo canal de comunica\u00e7\u00e3o direta com os seus clientes.<\/p>\n

Assim sendo, voc\u00ea pode utilizar essa ferramenta para tirar d\u00favidas, agendar hor\u00e1rios, enviar or\u00e7amentos, oferecer descontos especiais e at\u00e9 prestar consultorias \u2013 inclusive atrav\u00e9s de chamadas de v\u00eddeos!<\/p>\n

Dica b\u00f4nus: d\u00ea aten\u00e7\u00e3o ao portugu\u00eas!<\/h2>\n

Assim como tra\u00e7ar os seus objetivos de WhatsApp Marketing<\/strong> e executar bem as suas campanhas, cuidar da linguagem da sua empresa \u00e9 fundamental! Portanto, tire um bom tempo para planejar os textos das suas mensagens, pois eles devem ser criativos e atraentes.<\/p>\n

Outra dica importante \u00e9 ser formal na medida certa, isto \u00e9, voc\u00ea pode e deve usar termos mais coloquiais para se aproximar do seu p\u00fablico, como \u201cpra\u201d no lugar de \u201cpara\u201d e \u201ct\u00e1\u201d ao inv\u00e9s de \u201cest\u00e1\u201d.<\/p>\n

No entanto, por mais que o seu segmento seja jovem e descolado, \u00e9 sempre bom evitar exageros, como algumas abrevia\u00e7\u00f5es do internet\u00eas, <\/em>tipo: pq, naum, eh, qq e por a\u00ed vai. Afinal, essas e outras situa\u00e7\u00f5es podem deixar a comunica\u00e7\u00e3o truncada e acabam passando pouca credibilidade ao seu futuro cliente.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, seja sempre claro e objetivo, pois ningu\u00e9m gosta de text\u00e3o, n\u00e9? Por fim, sempre <\/strong>revise o seu conte\u00fado antes de envi\u00e1-lo. Dessa forma, voc\u00ea evita constrangimentos com erros bobos de digita\u00e7\u00e3o, concord\u00e2ncia e coer\u00eancia e ainda garante que a mensagem seja completamente entendida!<\/p>\n

Como visto, o WhatsApp se tornou uma ferramenta essencial para a sua estrat\u00e9gia de marketing digital<\/strong>, principalmente por sua dinamicidade e possibilidade de aproxima\u00e7\u00e3o com o seu cliente.<\/p>\n

E voc\u00ea, j\u00e1 utiliza esse app para alavancar o seu neg\u00f3cio<\/strong>? Compartilhe a sua experi\u00eancia aqui nos coment\u00e1rios. At\u00e9 a pr\u00f3xima! \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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