{"id":1678,"date":"2015-10-30T08:06:00","date_gmt":"2015-10-30T10:06:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/?p=1678"},"modified":"2021-12-29T14:21:37","modified_gmt":"2021-12-29T17:21:37","slug":"hotjar-veja-como-seus-visitantes-navegam-em-seu-site-atraves-de-gravacao-videos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/hotjar-veja-como-seus-visitantes-navegam-em-seu-site-atraves-de-gravacao-videos\/","title":{"rendered":"Hotjar &#8211; Veja como seus visitantes navegam em seu site atrav\u00e9s de grava\u00e7\u00e3o v\u00eddeos"},"content":{"rendered":"<p>Entender <strong>como os visitantes interagem com o conte\u00fado do seu site<\/strong> \u00e9 uma tarefa nada simples. O trabalho de an\u00e1lise muitas vezes se resume em consultas ao Google Analytics, mas que acaba te oferecendo recursos anal\u00edticos est\u00e1ticos sobre a navega\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios.<\/p>\n<p>Atrav\u00e9s do <strong>Google Analytics<\/strong>, voc\u00ea consegue obter dados sobre p\u00e1ginas mais acessadas, fluxos de visitas, p\u00e1ginas de entrada e sa\u00edda, navegador, vers\u00e3o do sistema operacional e diversos outros dados.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel ainda analisar o mapa de calor e entender onde seus visitantes mais clicam.<\/p>\n<p>Mas imagina se ao inv\u00e9s de somente observar dados anal\u00edticos est\u00e1ticos, voc\u00ea pudesse obter\u00a0grava\u00e7\u00f5es em v\u00eddeo com a navega\u00e7\u00e3o completa do visitantes do seu site?<\/p>\n<p>Sim, isso \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/HotjarLogo.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Hotjar\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/HotjarLogo.jpg\" alt=\"Hotjar\" width=\"319\" height=\"153\" \/><\/a><\/p>\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hotjar<\/a> \u00e9 um servi\u00e7o incrivelmente b\u00e1rbaro. N\u00e3o se resume apenas em gravar v\u00eddeos do que o usu\u00e1rio faz no seu site, mas tamb\u00e9m possui recursos de relacionamento, pesquisas e funis, tudo focado em entender as necessidades e dificuldades espec\u00edficas de seus visitantes e permitir melhorias significativas.<\/p>\n<p>Ao analisar o site do MX Cursos usando o Hotjar, identificamos pontos na p\u00e1gina onde o visitante clicava e n\u00e3o havia nenhuma a\u00e7\u00e3o. Pudemos ajustar isso prontamente usando A\/B test e nos certificando da necessidade de mudan\u00e7a. Em outras an\u00e1lises, verificamos em diversos v\u00eddeos que os usu\u00e1rios davam mais audi\u00eancia em um ponto do site que n\u00e3o havia sequer qualquer recurso para captura daquele lead e tamb\u00e9m cativava a venda imediata do treinamento. Esses detalhes nos permitem melhorar a convers\u00e3o e a experi\u00eancia do usu\u00e1rio no site.<\/p>\n<p>Hotjar \u00e9 uma maneira nova e f\u00e1cil de compreender verdadeiramente a seus visitantes do site seja em qual dispositivo for, pois ele tamb\u00e9m analisa, grava navega\u00e7\u00e3o em seu site atrav\u00e9s de dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n<p>Identifique\u00a0suas oportunidades mais quentes para a melhoria da navega\u00e7\u00e3o do seu site usando recursos absurdamente perfeitos, como:<\/p>\n<ul>\n<li>Heatmaps<\/li>\n<li>Recordings<\/li>\n<li>Funnels<\/li>\n<li>Forms<\/li>\n<li>Polls<\/li>\n<li>Survey&#8217;s<\/li>\n<li>Recruiters<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vamos entender um pouquinho sobre cada um deles?<\/p>\n<h2>Heatmaps<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Heatmaps\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/heatmaps.jpg\" alt=\"Heatmaps\" width=\"1328\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Entenda o que os usu\u00e1rios querem, se preocupam e fazer em seu site. Veja a representatividade de\u00a0seus cliques, navega\u00e7\u00e3o\u00a0e rolagem de comportamento &#8211; que s\u00e3o os indicadores mais fortes de motiva\u00e7\u00e3o e desejo de seus visitantes.<\/p>\n<h2>Recordings<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Recordings\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/recordings.jpg\" alt=\"Recordings\" width=\"1328\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Elimine a &#8220;adivinha\u00e7\u00e3o&#8221; do que os visitantes do seu site faz com grava\u00e7\u00f5es de comportamento real em seu site. Ao ver cliques, navega\u00e7\u00e3o\u00a0e\u00a0movimentos do mouse do seu visitante, voc\u00ea pode identificar problemas de usabilidade e oferecer recursos para que sua equipe de UX possam trabalhar nas melhorias da experi\u00eancia\u00a0do usu\u00e1rio ao navegar em seu site.<\/p>\n<h2>Funnels<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Funnels\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/funnels.jpg\" alt=\"Funnels\" width=\"1328\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Encontre as maiores oportunidades de melhoria e teste, identificando em que p\u00e1gina e em que passo a maioria dos visitantes est\u00e3o deixando o seu site.<\/p>\n<h2>Forms<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Forms\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/forms.jpg\" alt=\"Forms\" width=\"1328\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Melhore\u00a0as taxas de conclus\u00e3o de seus formul\u00e1rios\u00a0descobrindo\u00a0quais campos levar muito tempo para serem preenchidos\u00a0,\u00a0quais\u00a0s\u00e3o deixados em branco , e por que seus visitantes abandonam\u00a0seus formul\u00e1rios e suas p\u00e1ginas.<\/p>\n<h2>Polls<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Polls\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/polls.jpg\" alt=\"Polls\" width=\"1328\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Melhore\u00a0o desempenho e experi\u00eancia do seu site com a compreens\u00e3o do que seus visitantes querem e o que est\u00e1 impedindo-os de alcan\u00e7ar. Envie\u00a0perguntas aos visitantes espec\u00edficos em qualquer lugar em seu Web, seja em vers\u00f5es desktops como mobile.<\/p>\n<h2>Survey<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Survey\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/surveys.jpg\" alt=\"Survey\" width=\"1328\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Construa suas pr\u00f3prias pesquisas usando um editor f\u00e1cil e intuitivo. Obtenha\u00a0as respostas em tempo real a partir de qualquer dispositivo. Distribua os seu\u00a0question\u00e1rio com base em liga\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, e-mails ou convide\u00a0seus visitantes pouco antes de abandonar o seu site para que voc\u00ea possa descobrir\u00a0suas obje\u00e7\u00f5es, dificuldades ou preocupa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<h2>Recruiters<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone\" title=\"Recruiters\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/recruiters.jpg\" alt=\"Recruiters\" width=\"1328\" height=\"825\" \/><\/p>\n<p>Recrute os melhores participantes entre os visitantes do seu site\u00a0para a pesquisa do usu\u00e1rio e teste\u00a0diretamente em\u00a0seu site. Colete informa\u00e7\u00f5es de perfil, detalhes do contato e ofere\u00e7a um presente em troca de sua ajuda.<\/p>\n<h2>Vantagens em usar<\/h2>\n<p>O Hotjar \u00e9 um servi\u00e7o ideal para:<\/p>\n<ul>\n<li>UX &amp; UI Designers<\/li>\n<li>Web Developers<\/li>\n<li>Gerentes de produtos<\/li>\n<li>Analistas<\/li>\n<li>Profissionais de Marketing Digital<\/li>\n<li>Ag\u00eancias e consultores<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Privacidade<\/strong><\/h2>\n<p>O Hotjar protege a privacidade de seus visitantes ao ocultar quaisquer dados de senha digitados em formul\u00e1rios em seu site.<\/p>\n<h2><strong>Teste gr\u00e1tis<\/strong><\/h2>\n<p>A ferramenta possui uma vers\u00e3o gratuita que permite at\u00e9 300 grava\u00e7\u00f5es de tela. Teste agora mesmo <a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">clicando aqui<\/a> e confira os recursos incr\u00edveis que lhe dar\u00e3o total autonomia para trabalhar na melhoria de navega\u00e7\u00e3o e estrat\u00e9gia de seu site.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entender como os visitantes interagem com o conte\u00fado do seu site \u00e9 uma tarefa nada simples. O trabalho de an\u00e1lise muitas vezes se resume em consultas ao Google Analytics, mas que acaba te oferecendo recursos anal\u00edticos est\u00e1ticos sobre a navega\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios. 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