{"id":16890,"date":"2018-10-03T14:47:24","date_gmt":"2018-10-03T17:47:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/?p=16890"},"modified":"2019-03-16T02:49:36","modified_gmt":"2019-03-16T05:49:36","slug":"o-que-e-e-mail-marketing-e-como-usa-lo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/o-que-e-e-mail-marketing-e-como-usa-lo\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 E-mail Marketing e como us\u00e1-lo?"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que atualmente quase 3 bilh\u00f5es de pessoas usam algum provedor de e-mail para trabalhar ou para uso pessoal? Pois bem, e esse n\u00famero gigantesco ainda tende a crescer nos pr\u00f3ximos anos.<\/p>\n<p>Criado em 1965, o correio eletr\u00f4nico surgiu para revolucionar a maneira como as pessoas se comunicavam na \u00e9poca, mas engana-se quem acredita que essa brilhante ferramenta foi perdendo espa\u00e7o para outras, como o WhatsApp e os diversos aplicativos de mensagens instant\u00e2neas.<\/p>\n<p>A prova dessa afirma\u00e7\u00e3o tem nome e sobrenome: <strong>E-mail Marketing<\/strong>! Quem nunca recebeu alguma <strong>promo\u00e7\u00e3o por e-mail<\/strong>? Ou ent\u00e3o a <strong>divulga\u00e7\u00e3o de um novo produto<\/strong>? Ou quem sabe um minicurso sobre determinado assunto? Enfim, o c\u00e9u \u00e9 o limite! Afinal, existem diversos tipos de conte\u00fados poss\u00edveis para que voc\u00ea possa dialogar com os seus clientes, e n\u00f3s vamos conhecer um pouco mais sobre alguns deles.<\/p>\n<h2>Tipos de E-mail Marketing<\/h2>\n<p>Por volta de 1999, o <strong>envio de conte\u00fados por e-mail<\/strong> se tornou massivo no Brasil, mas a pr\u00e1tica n\u00e3o tinha muita preocupa\u00e7\u00e3o com o conte\u00fado em si, nem com a segmenta\u00e7\u00e3o dos destinat\u00e1rios, pois a regra era divulgar para o maior n\u00famero de pessoas.<\/p>\n<p>No entanto, com o passar do tempo, percebeu-se que um bom direcionamento desse tipo de conte\u00fado era muito mais eficaz para alcan\u00e7ar os objetivos propostos. Logo, as <strong>estrat\u00e9gias de E-mail Marketing<\/strong> foram surgindo e com elas diversos formatos para ocasi\u00f5es distintas. Vejamos alguns deles:<\/p>\n<h2>1. E-mail Marketing de boas-vindas<\/h2>\n<p>Utilizado para fazer um primeiro contato com o seu futuro cliente, este formato \u00e9 o cl\u00e1ssico do <strong>E-mail Marketing<\/strong> e pode ser usado em diversas situa\u00e7\u00f5es: quando algu\u00e9m se cadastra no seu <em>mailing<\/em> para receber informa\u00e7\u00f5es sobre a sua empresa, ao baixar um app ou e-book; quando um <em>prospect<\/em> deixa uma d\u00favida em alguma de suas redes sociais e at\u00e9 para informar o login e a senha ou para ensinar os primeiros passos dentro da sua plataforma.<\/p>\n<p>O Superprof, por exemplo, oferece um espa\u00e7o para que professores de diversos lugares possam divulgar seus servi\u00e7os. Ao se cadastrar, voc\u00ea receber\u00e1 um e-mail com detalhes sobre a plataforma e convidando-o para completar o seu perfil.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16896 size-full\" title=\"Estrat\u00e9gia de E-mail Marketing - Boas-vindas\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2.png\" alt=\"Estrat\u00e9gia de E-mail Marketing - Boas-vindas\" width=\"1000\" height=\"1000\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2.png 1000w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2-480x480.png 480w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2-768x768.png 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2-740x740.png 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2-620x620.png 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/06-2-24x24.png 24w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>\u00a02.\u00a0Newsletter<\/h2>\n<p>A <strong>newsletter<\/strong>, tamb\u00e9m chamada apenas de news, \u00e9 um dos formatos mais abrangentes, pois pode trazer diversos assuntos dentro de um tema maior. Por exemplo, se o seu neg\u00f3cio conta com um blog, que tal divulgar os principais posts no seu informativo e ainda <strong>gerar mais tr\u00e1fego para esse canal<\/strong>?<\/p>\n<p>Aqui embaixo voc\u00ea confere um exemplo de <strong>E-mail Marketing<\/strong> da Frescatto, empresa do ramo de pescados localizada no Rio de Janeiro, que traz informa\u00e7\u00f5es, receitas e curiosidades sobre um dos carros-chefe da marca, o camar\u00e3o.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/02.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16892 size-full\" title=\"E-mail Marketing- Frescatto\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/02.jpg\" alt=\"E-mail Marketing- Frescatto\" width=\"400\" height=\"1198\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/02.jpg 400w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/02-160x480.jpg 160w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/02-8x24.jpg 8w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/a><\/p>\n<h2 style=\"text-align: left;\">3. E-mail Marketing promocional<\/h2>\n<p>Muito bem, os <strong>e-mails promocionais<\/strong> t\u00eam por objetivo a convers\u00e3o e n\u00e3o apenas a informa\u00e7\u00e3o. Assim, eles geralmente s\u00e3o direcionados para um p\u00fablico que j\u00e1 conhece os seus produtos ou servi\u00e7os e que vai se interessar pelas ofertas que voc\u00ea est\u00e1 apresentando.<\/p>\n<p>A seguir, confira uma sugest\u00e3o de <strong>E-mail Marketing Promocional<\/strong> do Rei dos Quadros, empresa tamb\u00e9m localizada no Rio de Janeiro e focada em quadros, molduras e gravuras decorativas.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-16893 size-full\" title=\"E-mail Marketing- Rei dos quadros\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03.jpg\" alt=\"E-mail Marketing- Rei dos quadros\" width=\"800\" height=\"1771\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03.jpg 800w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03-217x480.jpg 217w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03-768x1700.jpg 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03-678x1500.jpg 678w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03-740x1638.jpg 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03-620x1373.jpg 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/03-11x24.jpg 11w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>A deixa para essa campanha foi o anivers\u00e1rio da empresa, assim, essa a\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m pode ser considerada como uma <strong>estrat\u00e9gia de Marketing Sazonal<\/strong>, como veremos adiante.<\/p>\n<h2>4. E-mail Marketing Sazonal<\/h2>\n<p>As <strong>datas comemorativas<\/strong> devem fazer parte de todas as suas <strong>campanhas de publicidade<\/strong>, seja nas redes sociais, nas lojas f\u00edsicas, no seu site e, claro, atrav\u00e9s do <strong>disparo de E-mail Marketing<\/strong>.<\/p>\n<p>Assim, liste todas as datas oportunas para o seu neg\u00f3cio e inclua tamb\u00e9m aquelas relacionadas aos seus clientes, como o anivers\u00e1rio e o tempo de relacionamento com a empresa.<\/p>\n<p>Para exemplificar esse tipo de a\u00e7\u00e3o, seguem duas refer\u00eancias: uma voltada para o Dia dos Namorados, realizada pela Benditas, uma loja de lingeries situada em Petr\u00f3polis; e outra do Bomtempo, um resort tamb\u00e9m localizado na Cidade Imperial, mas que decidiu promover um pacote especial para o Dia das M\u00e3es.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-16894\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1-198x480.jpg\" alt=\"\" width=\"198\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1-198x480.jpg 198w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1-768x1863.jpg 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1-618x1500.jpg 618w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1-740x1795.jpg 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1-620x1504.jpg 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1-10x24.jpg 10w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/04-1.jpg 800w\" sizes=\"(max-width: 198px) 100vw, 198px\" \/><\/a> <a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/05-1.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-16895\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/05-1-186x480.jpg\" alt=\"\" width=\"186\" height=\"480\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/05-1-186x480.jpg 186w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/05-1-581x1500.jpg 581w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/05-1-9x24.jpg 9w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/05-1.jpg 600w\" sizes=\"(max-width: 186px) 100vw, 186px\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Dicas de etiqueta para E-mail Marketing<\/h2>\n<p>Para garantir que o seu <strong>E-mail Marketing n\u00e3o caia no spam<\/strong> ou ent\u00e3o seja bloqueado, \u00e9 necess\u00e1rio seguir algumas dicas b\u00e1sicas. Vamos conferi-las?<\/p>\n<h2>1. Fa\u00e7a <em>Opt-In<\/em><\/h2>\n<p>Esse recurso confirma que todos os e-mails cadastrados no seu <em>mailing<\/em> autorizaram o envio de comunica\u00e7\u00f5es por parte da sua empresa. Assim, na hora de <strong>conquistar seus leads<\/strong>, \u00e9 importante que o seu site ou as <strong>campanhas patrocinadas<\/strong> em suas redes sociais possibilitem que as pessoas preencham seus dados, inclusive, seu e-mail e aceitem o envio de publicidade.<\/p>\n<p>Caso queira refor\u00e7ar ainda mais esse processo, voc\u00ea tamb\u00e9m pode optar por fazer um <em>double opt-in, <\/em>em que h\u00e1 uma confirma\u00e7\u00e3o dupla do interesse em receber seus conte\u00fados.<\/p>\n<p>Para isso, ap\u00f3s se cadastrar na sua plataforma, o usu\u00e1rio dever\u00e1 receber um e-mail com um link, e somente ap\u00f3s clicar nele \u00e9 que o cliente passar\u00e1 a integrar o seu <em>mailing<\/em>.<\/p>\n<p>E por falar nele, a pr\u00f3xima dica \u00e9 important\u00edssima para evitar que a sua <strong>campanha de E-mail Marketing<\/strong> seja marcada como spam.<\/p>\n<h2>2. Construa a sua pr\u00f3pria lista de clientes<\/h2>\n<p>Infelizmente, assim como em outras \u00e1reas, no <strong>E-mail Marketing<\/strong> tamb\u00e9m existem algumas pr\u00e1ticas n\u00e3o muito bem vistas, como a compra de <em>mailings. <\/em>As chamadas listas prontas oferecem um grande n\u00famero de contatos e s\u00e3o muitas vezes comercializadas entre empresas de segmentos completamente diferentes. E \u00e9 a\u00ed que mora o problema!<\/p>\n<p>O ideal ent\u00e3o \u00e9 construir uma base s\u00f3lida de pessoas verdadeiramente interessadas no que voc\u00ea tem a oferecer. Assim, voc\u00ea n\u00e3o corre o risco de ter v\u00e1rios descadastros, marca\u00e7\u00f5es de spam e bloqueios.<\/p>\n<h2>3. Utilize ferramentas de disparo<\/h2>\n<p>Para garantir uma apar\u00eancia mais profissional, nunca envie suas <strong>campanhas de E-mail Marketing<\/strong> atrav\u00e9s do seu e-mail pessoal, muito menos colocando diversos destinat\u00e1rios em c\u00f3pia.<\/p>\n<p>Assim sendo, o ideal \u00e9 utilizar plataformas espec\u00edficas para esse tipo de disparo, como <a href=\"https:\/\/mailchimp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MailChimp<\/a>, <a href=\"https:\/\/leadlovers.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">LeadLovers<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.e-goi.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">E-goi<\/a>, por exemplo, que s\u00e3o superintuitivas e oferecem <strong>funcionalidades gratuitas<\/strong> e pagas, de acordo com a sua demanda, e ainda contam com diversas op\u00e7\u00f5es de layouts.<\/p>\n<h2>4. Aten\u00e7\u00e3o redobrada ao assunto do e-mail<\/h2>\n<p>Voc\u00ea sabia que dependendo do t\u00edtulo escolhido, automaticamente o seu e-mail pode ir direto para o spam? Isso acontece porque existem palavras \u201cproibidas\u201d que s\u00e3o marcadas pelos filtros por causa do uso excessivo.<\/p>\n<p>Assim sendo, evite termos como: \u201cCompre agora\u201d, \u201cPromo\u00e7\u00e3o\u201d, \u201cOferta\u201d, \u201cGr\u00e1tis\u201d, \u201cDesconto\u201d e outras que seguem essa mesma linha de racioc\u00ednio. A dica ent\u00e3o \u00e9 ser criativo, sutil e despertar a curiosidade do seu destinat\u00e1rio.<\/p>\n<p>Outro cuidado importante \u00e9 evitar assuntos muito extensos, pois eles ser\u00e3o \u201ccortados\u201d, impedindo sua leitura por completo.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, evite escrever em caixa alta e tente manter o seu assunto com at\u00e9 50 caracteres. Dessa forma, voc\u00ea garantir\u00e1 mais clareza e a possibilidade de uma taxa de abertura bem maior.<\/p>\n<h2>5. Um \u00e9 pouco, dois \u00e9 bom e tr\u00eas \u00e9 demais?<\/h2>\n<p>N\u00e3o existe uma <strong>frequ\u00eancia de envio de e-mail marketing ideal<\/strong>, mas o bom senso deve sempre prevalecer, n\u00e9? Afinal, por mais que as pessoas tenham dado autoriza\u00e7\u00e3o para que voc\u00ea envie diversos conte\u00fados, lotar a caixa de entrada dos seus contatos \u00e9 um tiro no p\u00e9 na sua <strong>estrat\u00e9gia de E-mail Marketing<\/strong>!<\/p>\n<p>Assim sendo, opte por seguir um cronograma semanal, quinzenal ou mensal. Dessa forma, voc\u00ea mant\u00e9m o contato frequente com os seus clientes, mas n\u00e3o torna a sua comunica\u00e7\u00e3o ma\u00e7ante.<\/p>\n<h2>Dica b\u00f4nus! \ud83d\ude42<\/h2>\n<p>Em todos os e-mails que voc\u00ea for disparar, <strong>sempre <\/strong>permita que seu cliente possa se descadastrar da sua lista de contatos. Afinal, \u00e9 muito chato continuar recebendo informa\u00e7\u00f5es sobre algo que n\u00e3o faz mais parte dos nossos interesses, n\u00e9?<\/p>\n<p>Portanto, ao final do seu <strong>E-mail Marketing<\/strong>, inclua um rodap\u00e9 com uma frase do tipo \u201cpara cancelar o recebimento dos nossos informativos, clique aqui\u201d. Assim voc\u00ea garante que a sua lista estar\u00e1 sempre \u201climpa\u201d e formada apenas por quem realmente tem interesse no seu conte\u00fado. Al\u00e9m disso, essa a\u00e7\u00e3o simples ainda evita muitos problemas futuros.<\/p>\n<p>\u00c9 importante frisar que existem passos anteriores ao envio de e-mail marketing, como ter em seu site WordPress <a href=\"https:\/\/www.eadfox.com.br\/10-plugins-de-newsletter-para-wordpress\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">plugins de newsletters<\/a>, por exemplo.<\/p>\n<p>Muito bem! Agora \u00e9 hora de colocar essas dicas em pr\u00e1tica e compartilhar com a gente os seus resultados. Boa sorte e at\u00e9 logo! \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabia que atualmente quase 3 bilh\u00f5es de pessoas usam algum provedor de e-mail para trabalhar ou para uso pessoal? Pois bem, e esse n\u00famero gigantesco ainda tende a crescer nos pr\u00f3ximos anos. 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