{"id":20207,"date":"2019-11-01T12:10:25","date_gmt":"2019-11-01T15:10:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/?p=20207"},"modified":"2019-11-01T16:13:03","modified_gmt":"2019-11-01T19:13:03","slug":"planejamento-estrategico-digital-o-que-e","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/planejamento-estrategico-digital-o-que-e\/","title":{"rendered":"Planejamento Estrat\u00e9gico Digital: a figura do Planner e do e-consumidor"},"content":{"rendered":"<p>Para se destacar diante de um cen\u00e1rio digital cada vez mais competitivo, um bom Planejamento Estrat\u00e9gico Digital \u00e9 essencial! Afinal, planejar \u00e9 acompanhar e se adequar ao mercado, conhecer verdadeiramente o seu p\u00fablico, estudar a concorr\u00eancia, definir objetivos alcan\u00e7\u00e1veis e colocar a m\u00e3o na massa para concretiz\u00e1-los. E para que tudo isso aconte\u00e7a, duas figuras s\u00e3o important\u00edssimas: o Planner e o e-consumidor! N\u00e3o sabe do que eu estou falando? Ent\u00e3o continue lendo e confira!<\/p>\n<h2>Planejamento Estrat\u00e9gico Digital: o que \u00e9?<\/h2>\n<p>O Planejamento Estrat\u00e9gico Digital (PED) \u00e9 um componente essencial dentro da comunica\u00e7\u00e3o atual, pois esse tipo de metodologia permite estabelecer os pilares de uma marca, assim como os caminhos a serem percorridos para que ela cres\u00e7a em meio ao competitivo cen\u00e1rio digital hodierno.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-20209 size-full\" title=\"Planejamento Estrat\u00e9gico Digital: o que \u00e9?\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1.png\" alt=\"Planejamento Estrat\u00e9gico Digital: o que \u00e9?\" width=\"1600\" height=\"840\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1.png 1600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1-600x315.png 600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1-768x403.png 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1-1500x788.png 1500w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1-570x300.png 570w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1-740x389.png 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1-620x326.png 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/02-1-24x13.png 24w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Assim, podemos entender o PED como um documento que registra diversas informa\u00e7\u00f5es sobre um neg\u00f3cio, como a sua posi\u00e7\u00e3o no mercado, o p\u00fablico-alvo, os concorrentes diretos e muitos mais.<\/p>\n<p>Mas, afinal, para que serve um PED? Bom, esse recurso \u00e9 empregado para embasar a\u00e7\u00f5es de Marketing Digital. Mas para que os resultados sejam satisfat\u00f3rios, lembre-se de que os objetivos do seu neg\u00f3cio precisam ser alcan\u00e7\u00e1veis e de que \u00e9 necess\u00e1rio estudar muito os caminhos para atingi-los.<\/p>\n<p>Assim, se voc\u00ea deseja planejar estrat\u00e9gias digitais para crescer o seu site, seu mailing ou a sua loja virtual, por exemplo, \u00e9 preciso embasar suas pr\u00e1ticas atrav\u00e9s de pesquisas e an\u00e1lises. Bom, mas para entender melhor essa ideia, vamos pensar da defini\u00e7\u00e3o de planejamento.<\/p>\n<h2>Planejamento: conceitos e defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n<p>De acordo com o Dicion\u00e1rio Priberam da L\u00edngua Portuguesa, <a href=\"https:\/\/dicionario.priberam.org\/planejamento\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pla.ne.ja.men.to<\/a> \u00e9 o ato de planejar e configura-se como um plano de trabalho pormenorizado, ou seja, altamente detalhado para abarcar diversos \u00e1reas e setores.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20210 size-full\" title=\"Planejamento: conceitos e defini\u00e7\u00f5es\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1.png\" alt=\"Planejamento: conceitos e defini\u00e7\u00f5es\" width=\"1600\" height=\"840\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1.png 1600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1-600x315.png 600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1-768x403.png 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1-1500x788.png 1500w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1-570x300.png 570w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1-740x389.png 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1-620x326.png 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/03-1-24x13.png 24w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>E quando falamos em Planejamento Estrat\u00e9gico Digital, estamos focados em estrat\u00e9gias que auxiliam toda a comunica\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio no ambiente online. Ao pensarmos dessa maneira, ent\u00e3o, eis que surge uma figura important\u00edssima nesse processo, o Profissional de Planejamento Digital.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m conhecido como Planner ou Digital Planner, ele \u00e9 respons\u00e1vel por fornecer ideias e criar o planejamento estrat\u00e9gico \u2013 digital ou offline \u2013 das empresas. Geralmente, ele dialoga com diversas \u00e1reas dentro de uma ag\u00eancia, mas especialmente com a cria\u00e7\u00e3o, que \u00e9 o setor respons\u00e1vel por transformar ideias em campanhas execut\u00e1veis.<\/p>\n<p>Dessa forma, o Digital Planner \u00e9 respons\u00e1vel pela cria\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00f5es digitais para alcan\u00e7ar um objetivo previamente estabelecido, assim como tra\u00e7ar os caminhos comunicacionais e potencializar os investimentos dos clientes, por meio de campanhas altamente focadas, e dominando as mais diversas ferramentas e plataformas digitais.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, o Planner precisa estar sempre muito bem informado a respeito do mercado e, principalmente, sobre e-consumidor, outra figura important\u00edssima quando o assunto \u00e9 Planejamento Estrat\u00e9gico Digital.<\/p>\n<h2>Quem \u00e9 o e-consumidor?<\/h2>\n<p>O e-consumidor comp\u00f5e um grupo de clientes altamente engajados e com grande poder de decis\u00e3o na atualidade. Mas apesar da nomenclatura desse termo estar diretamente relacionada ao consumo, esses usu\u00e1rios utilizam a web para ir muito al\u00e9m da compra, visto que estes n\u00e3o s\u00e3o como os consumidores convencionais, que simplesmente entram numa determinada loja e efetuam uma compra.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20211 size-full\" title=\"Quem \u00e9 o e-consumidor?\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1.png\" alt=\"Quem \u00e9 o e-consumidor?\" width=\"1600\" height=\"840\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1.png 1600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1-600x315.png 600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1-768x403.png 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1-1500x788.png 1500w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1-570x300.png 570w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1-740x389.png 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1-620x326.png 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/04-1-24x13.png 24w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Esses novos consumidores consideram a compra em si apenas uma das muitas etapas de uma longa jornada. Assim, al\u00e9m de comparar ofertas e servi\u00e7os, os e-consumidores buscam se relacionar com as marcas e as empresas por meio da internet.\u00a0Mas ser\u00e1 que as pessoas realmente conversam sobre marcas na web? Vejamos a seguir!<\/p>\n<h2>O poder das recomenda\u00e7\u00f5es na web<\/h2>\n<p>Bom, de acordo com especialistas da \u00e1rea, mais de 30% dos usu\u00e1rios conectados \u00e0 grande rede comentam sobre marcas na internet e postam sua opini\u00e3o em suas redes sociais. Assim, \u00e9 important\u00edssimo buscar estabelecer uma rela\u00e7\u00e3o s\u00f3lida com os seus clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20212 size-full\" title=\"O poder das recomenda\u00e7\u00f5es na web\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1.png\" alt=\"O poder das recomenda\u00e7\u00f5es na web\" width=\"1600\" height=\"840\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1.png 1600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1-600x315.png 600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1-768x403.png 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1-1500x788.png 1500w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1-570x300.png 570w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1-740x389.png 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1-620x326.png 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/05-1-24x13.png 24w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>E para isso, voc\u00ea pode \u2013 e deve \u2013 contar com todo o conhecimento de um Digital Planner, que al\u00e9m de mapear a jornada de compra dos clientes em potencial, deve acompanhar tamb\u00e9m suas prefer\u00eancias como, por exemplo, a forma de pagamento preferida.<\/p>\n<h2>Boleto x cart\u00e3o: quem ganha essa batalha?<\/h2>\n<p>A esse respeito, cerca de 76% dos e-consumidores realizam compras online utilizando cart\u00f5es de cr\u00e9dito. Em segundo lugar, a forma de pagamento preferida \u00e9 o boleto banc\u00e1rio. Al\u00e9m disso, h\u00e1 muitos clientes que preferem compras parceladas em vez de efetuar o pagamento \u00e0 vista, ou seja, esses dados tornam evidentes, entre outras coisas, a import\u00e2ncia de disponibilizar todos os tipos de pagamento no site do seu neg\u00f3cio para n\u00e3o perder uma venda.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-20213 size-full\" title=\"Boleto x cart\u00e3o: quem ganha essa batalha?\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1.png\" alt=\"Boleto x cart\u00e3o: quem ganha essa batalha?\" width=\"1600\" height=\"840\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1.png 1600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1-600x315.png 600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1-768x403.png 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1-1500x788.png 1500w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1-570x300.png 570w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1-740x389.png 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1-620x326.png 620w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/06-1-24x13.png 24w\" sizes=\"(max-width: 1600px) 100vw, 1600px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Pois bem, mas al\u00e9m de toda essa contextualiza\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial AGIR! Para isso, suas estrat\u00e9gias de a\u00e7\u00e3o devem come\u00e7ar com o entendimento de quem \u00e9 o seu e-consumidor para ent\u00e3o tra\u00e7ar seus objetivos de convers\u00e3o. Quer aprender tudo sobre os novos tipos de consumidores e criar um completo Planejamento Estrat\u00e9gico Digital para a sua empresa? Ent\u00e3o n\u00e3o deixe de fazer o nosso mais novo treinamento, clicando <a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/curso-de-planejamento-estrategico-digital\"><strong>aqui<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Um abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima! ?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para se destacar diante de um cen\u00e1rio digital cada vez mais competitivo, um bom Planejamento Estrat\u00e9gico Digital \u00e9 essencial! Afinal, planejar \u00e9 acompanhar e se adequar ao mercado, conhecer verdadeiramente o seu p\u00fablico, estudar a concorr\u00eancia, definir objetivos alcan\u00e7\u00e1veis e colocar a m\u00e3o na massa para concretiz\u00e1-los. 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