{"id":2708,"date":"2016-03-21T09:03:10","date_gmt":"2016-03-21T12:03:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/?p=2708"},"modified":"2019-03-16T02:55:46","modified_gmt":"2019-03-16T05:55:46","slug":"6-dicas-para-ser-um-gestor-de-social-media-de-sucesso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/6-dicas-para-ser-um-gestor-de-social-media-de-sucesso\/","title":{"rendered":"6 dicas para ser um gestor de social media de sucesso"},"content":{"rendered":"<div class=\"embed-container\"><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/rx0uudeRBb4\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que as redes sociais j\u00e1 s\u00e3o um dos meios publicit\u00e1rios de maior impacto no mundo. Hoje, muitas empresas preferem investir em posts patrocinados do que em spots comerciais para a TV. E a profiss\u00e3o de gestor de social media nunca esteve t\u00e3o em alta.<\/p>\n<p>Ele \u00e9 quem est\u00e1 por tr\u00e1s de perfis como o do <a href=\"https:\/\/twitter.com\/pontofrio?lang=pt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>pinguim do Ponto Frio<\/u><\/a> e o <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/profile.php?id=585766434853306&amp;fref=ts\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>cemit\u00e9rio<\/u><\/a> que bomba no Facebook. Um gestor pode trabalhar sozinho ou ter uma equipe consigo, mas, para se destacar no mercado, n\u00e3o tem jeito, \u00e9 preciso saber um pouco de tudo.<\/p>\n<p>Para encarar essa miss\u00e3o, acompanhe as nossas dicas:<\/p>\n<h2>1. Use as redes sociais<\/h2>\n<p>Gestor de social media n\u00e3o \u00e9 apenas um heavy user de internet, mas algu\u00e9m com conhecimento de marketing digital, <a href=\"https:\/\/mxcursos.com\/curso-de-webdesign-responsivo-avancado-mobile-first\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>web design<\/u><\/a>, entre outros. Por\u00e9m, ao mesmo tempo, ajuda se ele usar bastante as redes sociais em sua vida pessoal. Afinal, um bom gestor est\u00e1 ligado nas \u00faltimas novidades e, se voc\u00ea n\u00e3o faz parte desse universo, acaba ficando alienado e n\u00e3o trazendo insights ao cliente.<\/p>\n<h2>2. N\u00e3o tenha medo dos n\u00fameros<\/h2>\n<p>Dados num\u00e9ricos fazem parte da rotina de um gestor e nem sempre eles s\u00e3o assustadores. Utilize ferramentas ou os pr\u00f3prios dados que as redes fornecem sobre o engajamento de f\u00e3s e seguidores para melhorar o conte\u00fado e crescer seu alcance. Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem no\u00e7\u00f5es sobre monitoramento e m\u00e9tricas para as redes sociais, busque um <a href=\"https:\/\/mxcursos.com\/facebook-marketing-treinamento-basico\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><u>curso sobre o tema<\/u><\/a>.<\/p>\n<h2>3. Adote uma planilha<\/h2>\n<p>Monte um calend\u00e1rio de posts. Se voc\u00ea posta mais de uma vez por dia, separe hor\u00e1rios (como manh\u00e3, tarde e noite) e coloque todos os posts programados nessa planilha. Com a vis\u00e3o geral do conte\u00fado, voc\u00ea se planeja e pode dizer n\u00e3o ao cliente quando necess\u00e1rio. <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pulse\/calend%C3%A1rio-para-redes-sociais-download-e-vantagens-renato?trk=pulse-det-nav_art\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Aqui<\/u><\/a>, voc\u00ea encontra um modelo criado pelo Hootsuite, uma das ferramentas mais famosas de gerenciamento de social media.<\/p>\n<h2>4. Fa\u00e7a seu cliente investir<\/h2>\n<p>J\u00e1 foi o tempo em que posts org\u00e2nicos se tornavam virais. Atualmente, os conte\u00fados mais vistos e, logo, mais compartilhados, s\u00e3o os posts pagos. Para anunciar nas redes sociais, o investimento \u00e9 bem menor que em meios de comunica\u00e7\u00e3o tradicionais e o retorno pode muitas vezes ser bem maior. <a href=\"https:\/\/mxcursos.com\/marketing-digital-com-foco-em-facebook-ads-e-instagram-ads\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>Aprenda a melhor forma de anunciar<\/u><\/a>, pesquise empresas que usam bem esse recurso e mostre ao seu cliente o retorno poss\u00edvel.<\/p>\n<h2>5. Diversifique as redes<\/h2>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-2711 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/social_media-350x230.jpg\" alt=\"social media\" width=\"350\" height=\"230\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/social_media-350x230.jpg 350w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/03\/social_media-24x16.jpg 24w\" sizes=\"(max-width: 350px) 100vw, 350px\" \/>N\u00e3o muito tempo atr\u00e1s, a principal rede social do pa\u00eds era o Orkut, que nem existe mais. Hoje, reinam Facebook e <a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/4-dicas-indispensaveis-para-ser-um-diferencial-no-youtube\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>YouTube<\/u><\/a>, mas o Snapchat est\u00e1 vindo logo atr\u00e1s. Outras surgiram para atender necessidades de nicho, como o LinkedIn (para networking de trabalho), o Pinterest (para tutoriais) e o Twitch (para streaming de jogos).<\/p>\n<p>A cada dia, surgem novas redes, novas formas de se comunicar. Voc\u00ea s\u00f3 vai definir qual o melhor canal para o seu cliente se conhecer a maioria delas e entender o p\u00fablico de cada uma. Para isso, pesquise bastante e entenda quem seu cliente quer atingir, como e por qu\u00ea. Teste todas as possibilidades e planeje estrat\u00e9gias em multicanais.<\/p>\n<h2>6. Valorize a opini\u00e3o do usu\u00e1rio<\/h2>\n<p>Uma regra simples, independentemente da rede social escolhida, \u00e9 ouvir os internautas. Sabe aquele lema de que \u201co cliente tem sempre raz\u00e3o\u201d? Ent\u00e3o, na internet, isso vale mais ainda, porque o poder de compartilhamento de uma cr\u00edtica pode impactar as empresas muito al\u00e9m do que elas imaginam.<\/p>\n<p>Mostre para o seu cliente a import\u00e2ncia de ter f\u00e3s e seguidores que acreditam e defendem a marca e que, para isso, \u00e9 necess\u00e1rio investir no chamado SAC 2.0, ou seja, no atendimento personalizado pelas redes sociais.<\/p>\n<p>Se voc\u00ea, como gestor de social media, consegue mostrar para o seu cliente a<a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/redes-sociais-nos-negocios-veja-qual-importancia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u> import\u00e2ncia das redes sociais nos neg\u00f3cios<\/u><\/a>, j\u00e1 conquistou algo que muitos ainda est\u00e3o apenas tentando. Persevere e busque sempre aprimorar seu trabalho. Quem faz diferente, acaba sempre se destacando no mercado.<\/p>\n<p>E, se voc\u00ea gostou dessas dicas e quer receber mais conte\u00fado de capacita\u00e7\u00e3o na \u00e1rea, assine a <a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><u>nossa newsletter<\/u><\/a>. Prometemos n\u00e3o mandar spam, s\u00f3 conte\u00fado relevante pra voc\u00ea!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>N\u00e3o h\u00e1 d\u00favidas de que as redes sociais j\u00e1 s\u00e3o um dos meios publicit\u00e1rios de maior impacto no mundo. Hoje, muitas empresas preferem investir em posts patrocinados do que em spots comerciais para a TV. E a profiss\u00e3o de gestor de social media nunca esteve t\u00e3o em alta. Ele \u00e9 quem est\u00e1 por tr\u00e1s de [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":83,"featured_media":3076,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"video","meta":{"footnotes":""},"categories":[221],"tags":[],"class_list":["post-2708","post","type-post","status-publish","format-video","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital","post_format-post-format-video"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2708","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/83"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2708"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2708\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3076"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2708"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2708"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2708"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}