{"id":3301,"date":"2016-05-23T22:35:55","date_gmt":"2016-05-24T01:35:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/?p=3301"},"modified":"2019-03-16T02:50:30","modified_gmt":"2019-03-16T05:50:30","slug":"smartlook-veja-tudo-que-seus-visitantes-fazem-no-seu-site","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/smartlook-veja-tudo-que-seus-visitantes-fazem-no-seu-site\/","title":{"rendered":"Smartlook &#8211; Veja tudo que seus visitantes fazem no seu site"},"content":{"rendered":"<p>H\u00e1 uns meses atr\u00e1s escrevemos um <a href=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/hotjar-veja-como-seus-visitantes-navegam-em-seu-site-atraves-de-gravacao-videos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">artigo e criamos um v\u00eddeo<\/a> falando do <a href=\"https:\/\/www.hotjar.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Hotjar<\/a>, uma ferramenta incr\u00edvel que entre diversos recursos, permite que os propriet\u00e1rios de sites, blogs e e-commerce vejam atrav\u00e9s de v\u00eddeos como os usu\u00e1rios se comportam em seus sites. No artigo de hoje, falaremos do <a href=\"http:\/\/smartlook.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Smartlook<\/a>, uma ferramenta t\u00e3o incr\u00edvel quanto o Hotjar, mas com algumas vantagens e benef\u00edcios.<\/p>\n<p>O funcionamento do sistema \u00e9 bem simples. Voc\u00ea cria uma conta, copia o c\u00f3digo tracking e pronto. O sistema come\u00e7a a capturar v\u00eddeos da navega\u00e7\u00e3o de seus usu\u00e1rios em seu site.<\/p>\n<p>H\u00e1 um tempo atr\u00e1s, assistindo uma palestra <a href=\"http:\/\/www.ronymeisler.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Rony Meisler<\/a>, CEO e Fundador da <a href=\"https:\/\/www.usereserva.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Reserva<\/a>, onde ele contava uma hist\u00f3ria curiosa.<\/p>\n<p>No in\u00edcio de sua empresa, ele come\u00e7ou a frequentar algumas \u00a0de suas lojas para ver como os seus clientes se comportavam. Ele ficava ali, ao lado do balc\u00e3o, analisando o comportamento dos seus cliente, comportamento e abordagem de seus funcion\u00e1rios e j\u00e1 come\u00e7ava a entender erros e necessidades em melhorar a abordagem de seus vendedores.<\/p>\n<p>E o tiro foi certeiro. Em pouco tempo a Reserva mudou sua forma de atendimento e inovou com abordagens criativas, sinceras e bem convidativa e o resultado foi uma melhora na convers\u00e3o de seus vendedores.<\/p>\n<div class=\"embed-container\"><iframe src=\"\/\/www.youtube.com\/embed\/TV7ilBy-yMs\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p>A parte que\u00a0Rony Meisler fala sobre o exemplo est\u00e1 em 19:20.<\/p>\n<h2>Qual li\u00e7\u00e3o que tiramos desta hist\u00f3ria?<\/h2>\n<p>A li\u00e7\u00e3o que tiramos desta hist\u00f3ria \u00e9 que se a vida imita a arte, o online imita o offline em determinadas ocasi\u00f5es.<\/p>\n<p>E neste aspecto, o Smartlook oferece a voc\u00ea a oportunidade de ser um Rony Meisler e analisar como os seus clientes se comportam ao visitar seu site: Onde eles clicam, pra onde v\u00e3o, por que compram, por que n\u00e3o compram, a velocidade que seu site carrega, enfim, voc\u00ea conseguir\u00e1 absorver totalmente poss\u00edveis falhas de usabilidade em seus projetos.<\/p>\n<p>E posso garantir uma coisa: Isso pode significar a salva\u00e7\u00e3o para muita venda perdida.<\/p>\n<p>Voc\u00ea conseguir\u00e1 observar locais onde o cliente clica e que n\u00e3o tem link, locais onde os seus clientes acessam e n\u00e3o encontram CTA para oportunidades de compra, locais onde voc\u00ea deveria inserir algo para cativar a aten\u00e7\u00e3o do consumidor e at\u00e9 mesmo vender seu produto.<\/p>\n<p class=\"\"><em>&#8220;O maior erro do empreendedor \u00e9 achar que sua solu\u00e7\u00e3o n\u00e3o possui falhas. Sim, h\u00e1 e por isso \u00e9 importante testes de forma recorrente.&#8221;<\/em><\/p>\n<h2>Vantagens em usar Smartlook<\/h2>\n<p>Enquanto o Hotjar oferece apenas 100 grava\u00e7\u00f5es, o Smartlook oferece grava\u00e7\u00f5es ilimitadas (Ao menos, por enquanto, ent\u00e3o corra e aproveite).<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-3302\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/SmartLook-1-465x480.jpg\" alt=\"SmartLook\" width=\"400\" height=\"413\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/SmartLook-1-465x480.jpg 465w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/SmartLook-1-24x24.jpg 24w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/SmartLook-1.jpg 490w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>O sistema \u00e9 completamente gratuito e em quest\u00e3o de poucos minutos voc\u00ea poder\u00e1 assistir\u00a0como seus visitantes navegam em seu site.<\/p>\n<h2>Simplicidade e praticidade<\/h2>\n<p>O que mais chama aten\u00e7\u00e3o no Smartlook \u00e9 a simplicidade e seu Design clean. O termo &#8220;Menos \u00e9 mais&#8221;, nunca fez mais sentido. A ferramenta, assim como o MailChimp, por exemplo, usa e abusa da simplicidade e n\u00e3o deixa a desejar na usabilidade e acessibilidade do seu site.<\/p>\n<p>\u00c9 t\u00e3o simples utilizar a ferramenta que at\u00e9 mesmo seu sobrinho de 2 anos consegue utilizar \ud83d\ude1b<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-3303\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook2-1-600x271.jpg\" alt=\"Smartlook2\" width=\"600\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook2-1-600x271.jpg 600w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook2-1-768x346.jpg 768w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook2-1-740x334.jpg 740w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook2-1-24x11.jpg 24w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook2-1.jpg 1423w\" sizes=\"(max-width: 600px) 100vw, 600px\" \/><\/p>\n<p>A parte interna, onde voc\u00ea assiste aos v\u00eddeos de seus usu\u00e1rios, a simplicidade continua. Entre diversos recursos, destacamos:<\/p>\n<ul>\n<li>Possibilidade de avan\u00e7ar o v\u00eddeo;<\/li>\n<li>Possibilidade em acelerar o v\u00eddeo em at\u00e9 8X;<\/li>\n<li>Controles padr\u00f5es de v\u00eddeo como play\u00a0e\u00a0stop;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00f5es de resolu\u00e7\u00e3o de tela, browser e IP do usu\u00e1rio;<\/li>\n<li>Grava\u00e7\u00e3o de acesso mobile;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Outra vantagem\u00a0\u00e9 que o Smartlook oferece atalhos para que voc\u00ea possa ver outras grava\u00e7\u00f5es deste mesmo usu\u00e1rio.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-3304\" src=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook3-1.jpg\" alt=\"Smartlook3\" width=\"190\" height=\"203\" srcset=\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook3-1.jpg 190w, https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2016\/05\/Smartlook3-1-22x24.jpg 22w\" sizes=\"(max-width: 190px) 100vw, 190px\" \/><\/p>\n<h2>Privacidade<\/h2>\n<p>\u00c9 importante frisar que assim como o Hotjar, o Smartlook garante a privacidade dos usu\u00e1rios que visitam seus sites e dados como forms, iframes e \u00a0formul\u00e1rios de preenchimento de cart\u00f5es de cr\u00e9ditos s\u00e3o bloqueados e ficam imposs\u00edveis de serem vistos por voc\u00ea.<\/p>\n<p>A conclus\u00e3o \u00e9 que o Smartlook \u00e9 uma \u00f3tima solu\u00e7\u00e3o para quem precisa dar aquela tapa na usabilidade do seu site e acompanhar de perto poss\u00edveis erros graves que seu site pode conter.<\/p>\n<p>O que voc\u00ea est\u00e1 esperando? Cria agora mesmo sua conta gratuita do Smartlook e come\u00e7e a reparar poss\u00edveis erros em seu site.<\/p>\n<p>Gostou do artigo? Compartilhe com seus amigos!<\/p>\n<p>Um abra\u00e7o e at\u00e9 a pr\u00f3xima.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>H\u00e1 uns meses atr\u00e1s escrevemos um artigo e criamos um v\u00eddeo falando do Hotjar, uma ferramenta incr\u00edvel que entre diversos recursos, permite que os propriet\u00e1rios de sites, blogs e e-commerce vejam atrav\u00e9s de v\u00eddeos como os usu\u00e1rios se comportam em seus sites. 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