chat online<\/a> no site n\u00e3o \u00e9 suficiente. Isto porque muitas pessoas nem v\u00eaem o seu chat e, por outro lado, elas n\u00e3o se sentem convidadas a tirarem as d\u00favidas. Uma das formas de aumentar o n\u00famero de conversas e, consequentemente de vendas, \u00e9 usando os convites proativos. Esse tipo de op\u00e7\u00e3o faz com que a janela do chat abra automaticamente quando o usu\u00e1rio visita a sua p\u00e1gina, chamando a aten\u00e7\u00e3o dele e aumentando o n\u00famero de conversas. E com mais conversas voc\u00ea tira mais d\u00favidas e, logicamente, aumenta suas vendas.<\/p>\n2. Convites proativos conforme o comportamento do usu\u00e1rio<\/h2>\n
Apesar de serem interessantes, os convites proativos podem se tornar intrusivos se usados em excesso. Por esse motivo \u00e9 importante que configure esses convites conforme o tempo que o usu\u00e1rio passa no seu site, quantas p\u00e1ginas ele visita e personalizar a mensagem tendo em conta esses comportamentos. Na JivoChat, voc\u00ea pode definir que o chat abre tendo em conta v\u00e1rios comportamentos tais como a quantidade de visitas daquele usu\u00e1rio no site, tempo na p\u00e1gina ou at\u00e9 pelo passar do cursor do mouse perto do chat. Sem d\u00favida alguma isso melhora a experi\u00eancia do usu\u00e1rio tornando essas atividades autom\u00e1ticas menos \u201cchatas\u201d.<\/p>\n
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<\/p>\n
3. Esteja online<\/h2>\n
Parece b\u00e1sico n\u00e9, mas a verdade \u00e9 que muitas pessoas colocam chats no seu site mas depois n\u00e3o ficam logadas para responderem \u00e0s d\u00favidas dos seus clientes. Os chats funcionam bem mas precisam de uma intera\u00e7\u00e3o humana para retirar d\u00favidas. Al\u00e9m disso, as pessoas que atendem precisam de estar treinadas para tirarem d\u00favidas. Saber atender um cliente \u00e9 fundamental e um bom vendedor vai, certamente, impulsionar ainda mais as suas vendas.<\/p>\n
4. Integra\u00e7\u00e3o com outras m\u00eddias<\/h2>\n
Hoje em dia o suporte aos seus potenciais clientes n\u00e3o acontece apenas no site. Ele acontece, principalmente, nas m\u00eddias sociais. Pensando nisso a JivoChat permite que voc\u00ea integre o seu chat com a sua p\u00e1gina do Facebook, Viber ou Telegram. Desse jeito voc\u00ea responde a todos os potenciais clientes usando o app da Jivo e fica tudo unificado. N\u00e3o precisa de ficar com a sua p\u00e1gina de Facebook aberta, por exemplo, para responder \u00e0s d\u00favidas.<\/p>\n
5. Frases pr\u00e9-definidas<\/h2>\n
Os chats s\u00e3o \u00f3timos mas todos sabemos que eles consomem tempo. E muitos empreendedores acabam desistindo do chat por isso mesmo: consumo excessivo de tempo. Uma das formas de contornar esse problema \u00e9 usar um aplicativo de chat que tenha frases pr\u00e9-definidas. Na Jivo, quando voc\u00ea come\u00e7a a escrever uma frase que normalmente j\u00e1 usa, ele sugere toda a frase. Veja o exemplo abaixo:<\/p>\n
![\"JivoChat](\"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/jivo2-600x171.png\")
<\/p>\n
Eu comecei a escrever \u201cpara ter\u201d e ele j\u00e1 me sugeriu uma frase que geralmente j\u00e1 uso. Ai basta clicar e a frase aparece para o cliente. R\u00e1pido, n\u00e3o? \ud83d\ude42<\/p>\n
6. Possibilidade de ligar aos seus clientes<\/h2>\n
Escrever \u00e9 o suficiente para retirar v\u00e1rias d\u00favidas mas por vezes os clientes gostam de falar com voc\u00ea por voz. Para resolver esse problema a JivoChat tem a op\u00e7\u00e3o de voc\u00ea ligar ao seu cliente. O processo \u00e9 bastante simples. O cliente clica no bot\u00e3o que est\u00e1 no chat e aparece a op\u00e7\u00e3o de inserir o n\u00famero de telefone. Se voc\u00ea estiver online, automaticamente o aplicativo da JivoChat liga para esse n\u00famero e voc\u00eas falam por voz atrav\u00e9s do app.<\/p>\n
E ai, o que achou das dicas? Aproveite e teste o aplicativo do JivoChat gratuitamente durante 14 dias clicando aqui<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Uma das grandes dificuldades da internet atualmente \u00e9 transformar tr\u00e1fego em vendas. Hoje em dia temos variadas formas de levar as pessoas para o nosso site. Podemos usar buscadores como o Google, redes sociais como o Facebook ou at\u00e9 mesmo usar a nossa base de emails para aumentar o n\u00famero de acessos. Na internet existem […]<\/p>\n","protected":false},"author":83,"featured_media":5425,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[704],"tags":[],"class_list":["post-5422","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-produtividade"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/83"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5422\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5425"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.mxcursos.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}