No Mercado desde 2007, já qualificamos mais de meio milhão de profissionais para um mercado de trabalho competitivo e voraz.
Em 2017, o MX Cursos completou 10 anos de existência e neste período orgulha-se de ter obtido feitos históricos e de bastante destaque no cenário digital e educacional do país.
Congregamos uma comunidade inteira de desenvolvedores, programadores, editores de vídeos, designers, profissionais de Marketing e E-commerce.
Nosso site é 100% seguro e utiliza Certificado de Segurança SSL. Todo cadastro e processo de compra é sigiloso e os dados são criptografados, oferecendo aos alunos um ambiente totalmente seguro.
No ato do cadastro, o aluno deverá ler e aceitar os termos e condições de todo site. Caso algum item dos termos e condições seja alterado ou acrescentado, o aluno receberá um alerta no e-mail e deverá ler novamente os termos e condições dentro da plataforma de ensino.
Nosso horário de atendimento para e-mails e através das redes sociais, é de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h (Exceto feriados).
Estamos disponíveis para atendimento nas redes sociais e e-mail de segunda à sexta-feira, das 9h às 18h. Nosso e-mail de contato é [email protected] e nossas Redes Sociais.
O Chat Online, seja através de serviço terceiro ou Chat via WhatsApp são canais utilizados apenas para dúvidas administrativas da plataforma de ensino. O MX Cursos não oferecerá suporte técnico aos cursos através desse meio de comunicação. Para isso, o aluno possuirá um sistema de suporte às dúvidas disponível dentro de seus cursos.
Sim. Caso o cadastro seja feito como “Pessoa jurídica”, ou seja, com CPNJ, os boletos de pagamento serão gerados em nome da empresa e no CNPJ cadastrado.
Caso você tenha optado pelo pagamento através do Boleto Bancário, mas tenha esquecido de imprimi-lo, você pode obter uma segunda via de pagamento. Basta logar no site e acessar o caminho: Financeiro > Extrato de assinaturas > Clique em “Emitir boleto”. Vale ressaltar que a segunda via de pagamento está disponível apenas para pagamentos feitos via Boleto Bancário.
São inúmeros os motivos pelos quais os pedidos feitos por cartão de crédito são cancelados. Contudo, alguns fazem-se mais frequentes como: Saldo insuficiente; Dados cadastrais divergentes ou erro de digitação dos dados do cartão. Portanto, no ato da compra, atente-se de que os dados informados sejam exatamente os mesmos do titular do cartão e que o telefone informado seja um telefone correto e disponível.
Mesmo sendo uma compra parcelada é fundamental que você possua disponível no limite o valor integral do plano de assinatura para que a compra seja aprovada.
Se o seu cartão não se enquadrar em nenhum dos motivos listados anteriormente e mesmo assim ele continuar sendo recusado, entre em contato com sua operadora de cartão de crédito para saber o motivo pelo qual a compra não está sendo aprovada ou utilize um novo cartão para realizar o pagamento.
Caso precise de outras opções, como boleto, entre em contato conosco.
Na página do curso, em “Conteúdo programático”, é possível assistir às aulas indicadas clicando nas aulas liberadas para teste. Essas aulas são degustações para que o aluno possa conferir didática do professor, qualidade do vídeo e se os itens abordados atendem suas necessidades de aprendizado.
Os planos de assinaturas dão acesso a todos os cursos do site e lançamentos por todo o período contratado. Não é possível a compra avulsa dos treinamentos.
A carga horária impressa no certificado poderá ser consultada pelo aluno dentro da página de cada curso no item “Carga horária”. A carga horária de cada curso leva em consideração o tempo de vídeo aulas corridas.
Sim, você pode baixar os documentos apresentados nos vídeos em diversos formatos.
É importante frisar que os arquivos dos cursos ficam disponíveis para que o aluno possa baixá-lo em seu computador. O arquivos não incluem os vídeos ou aulas dos cursos e sim possíveis imagens, pdf’s, ou arquivos diversos que foram usados pelo professor durante gravação das aulas.
Para alunos que adquirirem um dos planos de assinatura, o acesso aos cursos bem como aos arquivos estará disponível enquanto a assinatura estiver ativa de acordo com prazo de vigência do plano contratado. Após este prazo, o aluno não terá mais acesso a estes arquivos, sendo necessário novo pedido para que o aluno possa efetuar novamente o download dos mesmos.
Muitas vezes, problemas técnicos podem ser causados por detalhes relacionados ao funcionamento do seu navegador.
Por isso, temos algumas sugestões que podem ajudar a resolver a situação:
Mude para “Auto” no menu de qualidade
O modo automático ajustará automaticamente a melhor qualidade de vídeo para sua velocidade de processamento e conexão da Internet atual. Nós recomendamos usar esta predefinição para evitar atrasos de buffer. (Se o “Auto” não estiver disponível, alternar para uma das opções de qualidades inferiores.)
Reinicie o modem ou roteador
Redefina seu roteador ou modem para ajudar a melhorar sua conexão e desempenho de reprodução. Tente desconectar o cabo de alimentação e, em seguida, reconecte-se para executar um reboot.
Atualize seu navegador
O software de navegação está sendo constantemente melhorado. Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do seu navegador, para um desempenho máximo.
Feche as abas do navegador, as aplicações que não estão sendo utilizadas e as extensões do navegador.
Manter muitos aplicativos abertos pode deixar tudo mais devagar, incluindo a reprodução de vídeo. Especialmente num dispositivo móvel, é fácil esquecer quais aplicativos estão em execução. Certifique-se de que você fechou ou desabilitou os aplicativos completamente, ao invés de apenas minimizar suas janelas.
Limpe o cache do seu navegador
Embora isso possa parecer simples, atualizar seu cache pode ajudar com muitas questões diferentes, incluindo a qualidade da reprodução.
Caso o problema persista, entre em contato com a nossa equipe de atendimento.
Na assinatura, o aluno têm acesso a todos os cursos já disponíveis no site e todos os que forem lançados enquanto seu plano estiver disponível.
O suporte só será prestado pelo professor através da área de suporte disponível dentro da plataforma ou dentro de cada curso. Não prestamos suporte por outros meios como e-mail, chat, fórum ou telefone.
As dúvidas devem estar relacionadas ao conteúdo dos cursos. A postagem das mesmas deve conter o máximo de detalhes possíveis, como descrição completa de erros, links dos sites, lojas ou Blogs para que as dúvidas sejam elucidadas de forma eficaz.
As respostas de dúvidas que não tenham relacionamento com o curso é facultativo pelos professores. Os professores do MX Cursos não estão autorizados a prestar consultoria sobre o assunto relacionado ao curso.
O prazo para emissão do certificado é o prazo de vigência da assinatura.
As promoções possuem prazos específicos e sua validade e porcentagem de desconto são variáveis. A aplicabilidade das promoções seguem com rigor a legislação vigente. Para obter maior probabilidade na participação das promoções é importante que os alunos assinem nossa newsletter inserindo nosso domínio na lista branca de seu provedor de e-mail, curtam nossa FanPage no Facebook e consigam visualizar o alerta de promoção dentro do seu tempo hábil de validade.
Agora que você já conhece como funciona nossa plataforma, que tal conhecer nossos planos e finalizar sua assinatura para iniciar o quanto antes sua jornada de aperfeiçoamento profissional em tecnologias e softwares do presente e do futuro?